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Le ha contado a ChatGPT sobre su accidente, ha explicado sus lesiones y ha preguntado si tiene un caso. Unos segundos después, está leyendo una respuesta detallada sobre la ley de California, quién es el responsable y cuánto dinero podría recibir.
Suena convincente. Hay términos legales, referencias a decisiones judiciales y explicaciones que parecen encajar con lo que le sucedió. Incluso podría sentir que ha tomado ventaja para decidir su próximo paso.
No está solo. Según la American Bar Association, el 13% de los consumidores legales encuestados ha utilizado herramientas de IA para investigar problemas legales. Cuando se enfrenta a facturas médicas, llamadas de seguros y tiempo fuera del trabajo, obtener respuestas sin esperar a una cita tiene un atractivo evidente.
Pero hay algo que debe saber antes de contarle a ChatGPT algo más sobre su accidente: Sus conversaciones con la IA no están protegidas por el secreto profesional abogado-cliente. Y la información que está compartiendo podría crear problemas para su caso, incluso si el asesoramiento legal que recibe suena perfectamente razonable.
EnThorsnes Bartolotta McGuire, recomendamos no discutir los detalles de su accidente, lesiones, negociaciones con seguros o posibles demandas con ChatGPT u otras herramientas de IA públicas.
¿Ya le preguntó a ChatGPT sobre su accidente? Antes de confiar en sus consejos o compartir detalles adicionales, hable con un abogado. Llame al (619) 236-9363 o contacte a Thorsnes Bartolotta McGuire en líneapara una consulta gratuita.
ChatGPT tiene la capacidad de hacer que temas complejos parezcan sencillos. Usted hace una pregunta y le ofrece una explicación organizada, a menudo respaldada por leyes o casos específicos.
El problema es que esas referencias no siempre son precisas.
Investigadores de la Facultad de Derecho de Stanford pusieron a prueba herramientas de investigación jurídica con IA desarrolladas por importantes empresas de información legal. Incluso esos sistemas especializados proporcionaron información inexacta o inventada más del 17% de las veces.
Para alguien que investiga una demanda por lesiones, eso podría significar obtener el plazo incorrecto para presentar una demanda, leer sobre una ley de California que no se aplica a su accidente o recibir una estimación de indemnización basada en información que no ha sido verificada.
Una cita tampoco garantiza que la respuesta sea correcta. ChatGPT puede hacer referencia a una decisión judicial real y aun así malinterpretar lo que dijo el tribunal. También puede proporcionar el nombre de un caso que parece legítimo pero que no existe.
Probablemente no quiera pasar su recuperación leyendo opiniones judiciales para verificar cada respuesta. Es comprensible. Pero intentar obtener una respuesta más precisa proporcionando registros médicos, documentos de seguros o detalles privados adicionales sobre su accidente conlleva otro riesgo.
Y, una vez más, cuanta más información comparta con la IA sobre su caso, más información confidencial estará dejando fuera de la relación abogado-cliente.
Cuando habla en privado con un abogado para recibir asesoramiento legal, esas comunicaciones generalmente están protegidas por el secreto profesional entre abogado y cliente. La ley reconoce que las personas necesitan discutir información confidencial abiertamente con sus abogados para recibir una representación legal adecuada.
Esa protección generalmente no se extiende a las conversaciones que usted mantiene de forma independiente con ChatGPT u otro chatbot de IA.
Supongamos que ha estado negociando con una compañía de seguros. Está frustrado con su oferta de acuerdo, así que sube la carta a ChatGPT y pregunta si debería aceptarla. También explica lo que su abogado le dijo sobre la oferta y por cuánto estaría dispuesto a llegar a un acuerdo.
Ahora ha compartido información sobre su estrategia legal, negociaciones y comunicaciones potencialmente privilegiadas con su abogado con un servicio de terceros.
Dependiendo de las circunstancias, revelar información privilegiada a un tercero podría poner en peligro su protección. Ciertas conversaciones con IA o documentos creados a través de esos servicios también podrían ser objeto de solicitudes de descubrimiento durante un litigio, aunque si deben presentarse o no dependería de la ley aplicable y de las circunstancias.
Las plataformas de IA tienen sus propias políticas de retención de datos, privacidad y configuración de cuentas. Esos ajustes no establecen una relación abogado-cliente ni proporcionan las protecciones legales que conlleva.
Nuestra recomendación es mantener los detalles de su caso fuera de las herramientas de IA públicas, incluyendo:
- Conversaciones, correos electrónicos o mensajes con su abogado;
- Asesoramiento legal, evaluaciones de casos o debates sobre estrategias;
- Ofertas de acuerdo, demandas y detalles de negociación;
- Registros médicos e información confidencial sobre sus lesiones;
- Informes de accidentes, declaraciones de testigos, fotografías y otras pruebas del caso; y
- Información privada sobre testigos, familiares u otras personas involucradas.
Incluso la información que parece inofensiva por sí sola podría revelar algo sobre su caso cuando se combina con otros detalles.
No necesita subir sus registros ni explicar exactamente qué sucedió para saber qué significa la negligencia comparativa o cómo funciona generalmente una demanda por lesiones personales en California.
Supongamos que viajaba en una camioneta cuando el conductor perdió el control y el vehículo volcó. Sufrió una lesión grave en la médula espinal y ahora intenta averiguar si puede demandar al conductor.
Le pregunta a ChatGPT y le explica la negligencia, la cobertura del seguro y la indemnización por sus lesiones. Según lo que le ha contado, la respuesta tiene sentido.
¿Pero qué pasa con la camioneta?
¿Funcionaba correctamente el cinturón de seguridad? ¿El techo se hundió más de lo que debería? ¿Podría un problema en el diseño del vehículo haber empeorado sus lesiones?
Esas son preguntas que la mayoría de los pasajeros no sabrían hacer.
Thorsnes Bartolotta McGuire ha llevado un caso que involucraba precisamente esos problemas. Después de que una camioneta Ford volcara y dejara a nuestro cliente tetrapléjico, la investigación descubrió fallos en el sistema de sujeción de los asientos y en la protección del techo del vehículo. El caso resultó finalmente en un veredicto del jurado de 20,3 millones de dólares.
El cliente no necesitaba saber cómo se diseñaron los sistemas de seguridad del vehículo para reconocer que algo había salido terriblemente mal. Determinar exactamente qué sucedió requirió examinar el vehículo y comprender cómo funcionaron sus características de seguridad durante el choque.
Una investigación de lesiones graves puede descubrir información a la que no necesariamente tendría acceso, incluidos registros de mantenimiento, imágenes de vigilancia, defectos de productos o pruebas que involucren a otras personas o empresas.
Existe otra razón para evitar pedirle a una IA que evalúe su accidente específico: solo puede trabajar con la información que usted proporciona y cualquier otra a la que tenga acceso. Podría compartir detalles exhaustivos sobre sus lesiones y aun así recibir una evaluación que pase por alto una fuente de responsabilidad completamente distinta.
Le pregunta a ChatGPT si tiene un caso. Le responde que, como usted fue parcialmente responsable del accidente, probablemente no obtendrá una gran compensación. Usted decide que no vale la pena seguir adelante.
Pero la ley de California permite que las personas lesionadas obtengan una compensación incluso cuando comparten parte de la responsabilidad en un accidente.
Bajo la norma de negligencia comparativa pura del estado, su compensación generalmente se reduce según su porcentaje de culpa. Si sus daños ascienden a 200,000 dólares y se determina que usted es responsable en un 25%, aún podría recuperar 150,000 dólares.
Por supuesto, esto plantea otra pregunta: ¿Quién decidió que usted era responsable en un 25%?
Una compañía de seguros podría decir que usted contribuyó al accidente, pero eso no significa que su evaluación sea correcta. La evidencia disponible puede contar una historia diferente, y el porcentaje de culpa puede convertirse en un punto importante de desacuerdo.
Otras situaciones en las que una respuesta incorrecta de la IA podría afectar su reclamo incluyen:
- No cumplir con un plazo. California generalmente le otorga dos años para presentar una demanda por lesiones personales, pero ciertos casos tienen plazos más cortos y requisitos adicionales.
- Aceptar un acuerdo de seguro demasiado pronto. Una vez que firma una liberación de responsabilidad, generalmente no puede volver atrás y pedir más dinero si sus lesiones resultan ser peores de lo esperado.
- Subestimar sus lesiones. Algunas afecciones requieren tiempo para ser diagnosticadas, y los efectos a largo plazo pueden no ser evidentes durante las primeras semanas.
- Pasar por alto a alguien que comparte la responsabilidad. Otro conductor, un fabricante, el propietario de una propiedad u otra parte podrían haber contribuido a lo sucedido.
Podría terminar aceptando mucho menos dinero del que justifican sus lesiones, perder la oportunidad de presentar una demanda o renunciar a un reclamo que tenía todo el derecho de seguir.
Y pedirle a ChatGPT que reconsidere su respuesta subiendo más documentos o compartiendo detalles adicionales no es la solución. Ese enfoque plantea problemas de privacidad y confidencialidad sin garantizar una evaluación legal más precisa.
Antes de compartir una oferta de acuerdo con una IA o confiar en su opinión sobre cuánto vale su caso, hable con un abogado. Llame a Thorsnes Bartolotta McGuire al (619) 236-9363 para analizar sus opciones.
Después de un accidente, es posible que tenga información dispersa en mensajes de texto, registros médicos, correos electrónicos y notas. Pedirle a ChatGPT que organice todo en un resumen para un bufete de abogados puede parecer una forma cómoda de ahorrar tiempo.
Le recomendamos que no suba esos materiales a un chatbot de IA. Sus registros médicos, correspondencia con el seguro, información de testigos y conversaciones con su abogado podrían contener información privada o privilegiada que no debería compartirse con un servicio de terceros.
También está la cuestión de la precisión.
Por ejemplo, podría decirle a ChatGPT que no está seguro de si el otro conductor se detuvo en un semáforo en rojo. Al reescribir su relato, podría afirmar que el conductor se saltó el semáforo. Esa es una gran diferencia y podría generar confusión más adelante si envía el resumen sin detectar el cambio.
Los resúmenes generados por IA también pueden omitir lesiones, alterar fechas o introducir suposiciones sobre quién causó el accidente. Un relato pulido no es necesariamente uno preciso.
No necesita sonar como un abogado cuando contacte a uno. Explique lo que recuerda, comparta aquello sobre lo que no está seguro y proporcione los registros que tenga a través de los canales de comunicación recomendados por el bufete.
Si ya ha utilizado ChatGPT para preparar un resumen de un accidente, infórmeselo a su abogado. Conserve sus notas y documentos originales para que su equipo legal pueda distinguir lo que usted observó realmente de cualquier cosa que la herramienta de IA haya añadido o cambiado.
Quizás ya haya subido una carta de la aseguradora, descrito sus lesiones o pedido a ChatGPT que evalúe una oferta de acuerdo. No hay motivo para entrar en pánico, pero debe dejar de compartir información adicional sobre su caso hasta que haya hablado con su abogado.
Informe a su abogado sobre qué información ingresó, si subió documentos y si alguno de esos materiales contenía comunicaciones con su equipo legal. Su abogado podrá evaluar si la divulgación plantea problemas de confidencialidad, privilegio o relacionados con las pruebas.
No elimine ni altere conversaciones o documentos potencialmente relevantes sin asesoramiento legal, especialmente si hay un litigio pendiente o previsto. Su abogado puede aconsejarle sobre cómo preservar los registros y abordar cualquier información que ya haya compartido.
Todavía puede usar la IA para aprender terminología legal general o formular preguntas para hacer durante una consulta. Pero cuando se trata de los hechos de su accidente, sus lesiones, sus comunicaciones con su abogado y las decisiones sobre su reclamo, nuestro consejo es que mantenga esas conversaciones exclusivamente entre usted y su abogado.
Hable con Thorsnes Bartolotta McGuire antes de compartir su caso con una IA
Es comprensible querer obtener respuestas sobre su accidente antes de llamar a un bufete de abogados. La IA facilita el acceso a información legal y algunas de sus explicaciones pueden ser útiles para comprender términos desconocidos.
Pero su reclamo por lesiones personales involucra información privada, derechos legales y decisiones que podrían afectar su futuro financiero. Un chatbot de IA no ofrece privilegio abogado-cliente, y una respuesta que suena convincente aún podría ser incorrecta.
Desde1978, Thorsnes Bartolotta McGuire ha representado a californianos lesionados y ha recuperado más de $2 mil millones en veredictos y acuerdos. Hemos manejado casos graves de lesiones personales que involucran vehículos defectuosos, lesiones catastróficas y accidentes donde el alcance total del daño no fue evidente de inmediato.
Antes de subir otro documento, describir su estrategia legal o confiar en una evaluación de su reclamo generada por IA, hable con nosotros. Llame al (619) 236-9363o contacte a Thorsnes Bartolotta McGuire para programar una consulta gratuita.
