Cuando un producto mal funciona, resultando en lesiones – como una pila que se rompe y resulta en quemaduras, o un juguete que lastima a un niño – la justicia requiere que el fabricante y otros involucrados en la producción de ese producto se responsabilicen por el daño que causaron.
Pero en realidad, lo que usted hace en los primeros minutos, horas, y días después de su lesión puede hacer la diferencia entre obtener la indemnización con éxito e irse de la corte con los bolsillos vacíos. Estos son los pasos que le ayudarán a maximizar la probabilidad de poder recuperar la compensación que merece después del fallo de producto que le causó sus heridas.
Conserve la evidencia
No tire ningún pedazo del producto que falló. Tenga todo el producto y el paquete. Cualquier elemento de evidencia puede ser crucial para demostrar la negligencia del fabricante en la corte.
Documente todo
Saque fotos y videos, con buena luz, del producto y de las heridas. También tenga la documentación de cualquier visita médica relacionada con las lesiones que causaron el producto.
Documente el accidente
Mientras los detalles están frescos en su mente, escriba un relato detallado del evento. Incluya información sobre como se estaba utilizando el producto, cualquier advertencia o instrucción que estaba presente en el paquete o en las instrucciones, y las lesiones sufridas.
Identifique testigos
Si hubo testigos de la lesión, anote su información de contacto. Los testigos pueden tener una tremenda influencia en la corte para casos de responsabilidad de producto.
Contacte a un abogado
Apenas pueda, es importante concertar una consulta con un abogado que tiene experiencia con casos de responsabilidad de producto. Preséntele toda la evidencia que usted pudo conservar. El abogado le podrá ayudar a establecer una estrategia y un plan de ataque sobre cómo proceder en su demanda por compensación.
Usted no está solo en su lucha contra fabricantes negligentes. Cuando la negligencia de una empresa resulta en lesiones, hay procesos legales disponibles para ayudarle a la víctima a obtener la justicia que merece.